Artikel 1 — Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Samsam Interieur: de eenmanszaak Samsam Interieur, gevestigd aan Neutronstraat 7-11, 9743 AM Groningen, ingeschreven in het Handelsregister onder KVK-nummer 74504398.
- Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die aan Samsam Interieur een opdracht verstrekt.
- Opdracht / Overeenkomst: de overeenkomst van opdracht op grond waarvan Samsam Interieur werkzaamheden verricht voor de opdrachtgever.
- Meerwerk: werkzaamheden of leveringen die buiten de oorspronkelijk overeengekomen opdracht vallen en door de opdrachtgever worden verlangd.
- Schriftelijk: communicatie per brief, e-mail of enig ander digitaal communicatiemiddel.
Artikel 2 — Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen Samsam Interieur en de opdrachtgever.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
- De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
- Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van toepassing.
Artikel 3 — Offertes en totstandkoming van de overeenkomst
- Alle offertes van Samsam Interieur zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen na datum, tenzij anders aangegeven.
- Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever de offerte schriftelijk heeft aanvaard, of doordat Samsam Interieur een opdracht feitelijk is gestart na akkoord van de opdrachtgever.
- Offertes zijn gebaseerd op de informatie die de opdrachtgever heeft verstrekt. De opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van deze informatie.
- Kennelijke fouten of vergissingen in de offerte binden Samsam Interieur niet.
- Samsam Interieur behoudt zich het recht voor een opdracht zonder opgave van redenen te weigeren.
Artikel 4 — Uitvoering van de opdracht
- Samsam Interieur voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uit.
- Indien en voor zover een goede uitvoering van de opdracht dit vereist, heeft Samsam Interieur het recht (een deel van) de werkzaamheden door derden te laten uitvoeren.
- De opdrachtgever zorgt ervoor dat alle informatie, materialen en toegang die Samsam Interieur nodig heeft voor de uitvoering tijdig worden verstrekt. Vertraging als gevolg van het niet tijdig aanleveren hiervan kan niet aan Samsam Interieur worden toegerekend.
- De opdrachtgever draagt zorg voor het vrijmaken en bereikbaar houden van de ruimte(n) waar werkzaamheden worden uitgevoerd. Eventuele schade aan niet verplaatste of niet beschermde eigendommen van de opdrachtgever valt buiten de aansprakelijkheid van Samsam Interieur.
- Samsam Interieur is gerechtigd foto's en video's van het uitgevoerde werk te maken en te gebruiken voor promotionele doeleinden, tenzij de opdrachtgever schriftelijk bezwaar heeft gemaakt.
Artikel 5 — Meer- en minderwerk
- Wijzigingen in de oorspronkelijke opdracht door de opdrachtgever die leiden tot extra kosten of werkzaamheden worden als meerwerk beschouwd en apart in rekening gebracht.
- Samsam Interieur informeert de opdrachtgever zo spoedig mogelijk over de financiële en planningsconsequenties van het meerwerk.
- Minderwerk wordt verrekend op basis van de werkelijk niet gemaakte kosten; reeds aangekochte of bestelde materialen worden altijd in rekening gebracht.
- Meerwerk dat spoedeisend is en niet kan wachten op schriftelijk akkoord, mag mondeling worden overeengekomen. De opdrachtgever bevestigt dit zo spoedig mogelijk schriftelijk.
Artikel 6 — Levertijden en oplevering
- Opgegeven levertijden en opleverdata zijn indicatief en niet als fatale termijn te beschouwen, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders overeengekomen.
- Bij overschrijding van een levertijd heeft de opdrachtgever geen recht op schadevergoeding, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van Samsam Interieur.
- Vertraging als gevolg van leveringsproblemen bij toeleveranciers, personeelsomstandigheden of andere factoren buiten de invloedssfeer van Samsam Interieur geven de opdrachtgever niet het recht de overeenkomst te ontbinden of schadevergoeding te vorderen.
- Na oplevering dient de opdrachtgever het geleverde binnen 5 werkdagen schriftelijk te keuren. Indien de opdrachtgever binnen deze termijn geen opmerkingen maakt, wordt het werk geacht te zijn goedgekeurd.
Artikel 7 — Betaling
- Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, geldt de volgende betalingssystematiek:
- 50% aanbetaling bij opdrachtbevestiging;
- 50% bij oplevering.
- Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is Samsam Interieur gerechtigd de wettelijke (handels)rente in rekening te brengen over het openstaande bedrag.
- Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten die Samsam Interieur maakt als gevolg van niet-nakoming door de opdrachtgever, komen voor rekening van de opdrachtgever.
- Klachten over facturen dienen schriftelijk te worden ingediend binnen 8 dagen na factuurdatum. Na deze termijn vervalt het recht op bezwaar.
Artikel 8 — Eigendomsvoorbehoud
- Alle door Samsam Interieur geleverde goederen blijven eigendom van Samsam Interieur totdat de opdrachtgever alle verplichtingen uit de overeenkomst — inclusief eventuele vorderingen wegens tekortschieten — volledig heeft voldaan.
- Zolang het eigendomsvoorbehoud van kracht is, mag de opdrachtgever de goederen niet verkopen, bezwaren, verhuren of anderszins over de goederen beschikken.
- Bij niet-betaling is Samsam Interieur gerechtigd de geleverde goederen terug te nemen, onverminderd het recht op vergoeding van schade, gederfde winst en rente.
Artikel 9 — Garantie en klachten
- Samsam Interieur staat gedurende 12 maanden na oplevering in voor de deugdelijkheid van het geleverde werk, voor zover het gaat om fabricagefouten of fouten in de uitvoering.
- De garantie geldt niet bij normale slijtage, onoordeelkundig gebruik, onvoldoende onderhoud, of bij schade veroorzaakt door derden of door de opdrachtgever zelf.
- Garantie op gebruikte materialen en componenten van derden is beperkt tot de garantie die door de desbetreffende leverancier wordt verstrekt.
- Klachten over het geleverde dienen schriftelijk te worden gemeld binnen 14 dagen na ontdekking van het gebrek. Na deze termijn vervalt het recht op herstel of vervanging.
- Bij een gegronde klacht heeft Samsam Interieur de keuze tussen herstel, vervanging of terugbetaling van het factuurbedrag voor het betreffende onderdeel.
Artikel 10 — Aansprakelijkheid
- De aansprakelijkheid van Samsam Interieur voor directe schade is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht, met een maximum van €10.000 per gebeurtenis.
- Samsam Interieur is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst of omzet, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
- De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Samsam Interieur of haar leidinggevenden.
- Samsam Interieur is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de opdrachtgever.
Artikel 11 — Overmacht
- Samsam Interieur is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd wordt als gevolg van overmacht.
- Onder overmacht wordt verstaan: elke van de wil van Samsam Interieur onafhankelijke omstandigheid waardoor nakoming van de overeenkomst wordt verhinderd of bemoeilijkt. Hieronder vallen onder meer: ziekte van personeel, staking, brand, overstroming, extreme weersomstandigheden, leveringsproblemen bij toeleveranciers, overheidsmaatregelen en storingen in energie- of communicatievoorzieningen.
- Indien de overmachtsituatie langer dan 60 dagen voortduurt, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder dat er recht op schadevergoeding ontstaat.
Artikel 12 — Opzegging en ontbinding
- De opdrachtgever kan de overeenkomst op elk moment schriftelijk opzeggen. Samsam Interieur heeft in dat geval recht op vergoeding van alle reeds gemaakte kosten, bestelde materialen en een vergoeding voor de reeds verrichte werkzaamheden, alsmede een vergoeding voor gederfde winst van minimaal 20% van het resterende opdrachtbedrag.
- Samsam Interieur is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden indien de opdrachtgever surseance van betaling aanvraagt, in staat van faillissement wordt verklaard, of zijn verplichtingen uit de overeenkomst anderszins niet nakomt.
- Reeds verrichte werkzaamheden en aangeschafte materialen worden bij ontbinding altijd volledig vergoed.
Artikel 13 — Toepasselijk recht en geschillen
- Op alle overeenkomsten tussen Samsam Interieur en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden in eerste instantie zoveel mogelijk in onderling overleg opgelost.
- Indien partijen er niet in slagen een geschil in onderling overleg op te lossen, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Nederland, locatie Groningen.
Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via yannick@samsam-interieur.nl of +31 06 557 985 78.
Bekijk ook ons privacybeleid.